Política de privacidad

Responsable

Creattia Soluciones Informáticas SL, con NIF B-86884541 y domicilio en Av. Pintor Antonio López 24, 28320 Pinto (Madrid). Puedes escribirnos a info@creattia.com.

Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes desde el formulario de contacto, tratamos tu nombre, tu email, el nombre de tu negocio, tu teléfono si lo indicas y tu mensaje. Los usamos solo para responderte y, si lo pides, prepararte un presupuesto.

No guardamos tu petición en nuestras bases de datos: llega por correo a nuestro buzón comercial.

Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario y, si pides un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1, letras a y b, del RGPD).

Cuánto tiempo

Conservamos tus mensajes mientras sea necesario para atender tu petición y, si llegamos a un acuerdo, durante los plazos que exija la ley. Si no, los borramos como máximo un año después de nuestro último contacto.

Quién más los trata

No cedemos tus datos a terceros. Los proveedores que alojan el sitio, el correo y las estadísticas de visitas los tratan por cuenta nuestra, con contrato de encargo del tratamiento.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de tus datos u oponerte a su tratamiento escribiendo a info@creattia.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Las tarjetas de fidelización

Los datos de los clientes de cada negocio que usa Selloteca los trata ese negocio, que es su responsable. Selloteca los trata por cuenta del negocio, como encargado del tratamiento. Consulta la política de privacidad de cada negocio.

Cada cliente decide si añade su tarjeta al wallet del móvil. Si la añade a Google Wallet, Google recibe su nombre, sus puntos, sus últimos servicios y canjes y la dirección del código QR de la tarjeta, para mostrársela y mantenerla al día, como subencargado del tratamiento de Selloteca.

Si la añade a Apple Wallet, la tarjeta se descarga en su dispositivo directamente desde Selloteca. Selloteca guarda un identificador del dispositivo para avisarle de los cambios, y el aviso que pasa por Apple no lleva ningún dato de la tarjeta.

Si el cliente se da de baja, la tarjeta del wallet queda desactivada. Cuando se anonimizan sus datos, desaparecen de ella su nombre, sus puntos y su historial, y se borran los identificadores de sus dispositivos.

Estadísticas de visitas

Para saber cómo se usa esta web medimos las visitas con Umami, una herramienta de analítica que alojamos nosotros. Registra la página visitada, la página de procedencia, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el idioma y la ubicación aproximada (país, región y ciudad), deducida de tu IP sin guardarla. No te identifica ni usa cookies.

Solo la usamos para obtener estadísticas agregadas de uso, con base en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD), y conservamos los datos como máximo 24 meses.

La alojan Microsoft Azure y Supabase como encargados del tratamiento. Son grupos con sede en Estados Unidos, pero los datos están alojados en la Unión Europea. Si hubiera alguna transferencia internacional, estaría amparada por cláusulas contractuales tipo o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cookies

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